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#奥创云客服截图
#奥创云客服v3.2简介
《奥创云客服》手机版v3.2下载地址更新上线啦,奥创云客服软件功能更为实用,用户体验更好啦,需要该应用的朋友们现在就下载使用吧!
奧創雲客服app是一款口碑還不錯的企業內部溝通管理軟件。奧創雲客服能夠方便整個企業內部的所有員工之間進行更便捷的溝通,還能協助員工快捷管理客戶信息!
奥创云客服軟件介紹
奧創雲客服app是一款方便企業對客戶更好的管理與營銷準備的智慧營銷管理軟件,企業可以在平臺上輕松地對客戶統一管理,及時維護忠誠客戶,提升客戶產品體驗價值,奧創雲客服app的功能非常強大,它可以幫助用戶們自動回復消息,和客戶進行在線溝通,讓工作變得更加高效,再也不用擔心客戶流失瞭。
奥创云客服軟件優勢
1、通過消息推送功能,可以將所需要群發的消息,群發給選中的好友。
2、選擇推送對象時,可以根據搜索功能來選擇精準人群來群發:比如選擇指定性別、指定昵稱、指定標簽備註等屬性。
3、通過推送功能可以方便消息在好友中的傳播,但是請慎用,避免給好友造成騷擾,得不償失。
4、通過建群助手,可以方便將好友一鍵建群,方便在群裡進行客戶轉化。
5、同樣,可以通過高級搜索功能,根據各種條件來快速篩選、判斷邀請的對象,可以有效避免邀請不合適的人員進群。
奥创云客服軟件特色
設備參數、IP統一 遠離封號
PC/移動端雲客服內每一個WX的IP和設備參數均和該WX所在手機設備參數和IP保持一致。
數據永久保存
粉絲、聊天記錄及用戶畫像數據永久雲端存儲備份,任意端隨時隨地查詢導出,不怕封號,不怕丟失。
全方位數據分析
數據報表細致全面,現場狀態隨時掌握,合理調配人員,產品問題、客服績效一目瞭然。
奥创云客服軟件亮點
1.奧創工作手機,助力企業對客戶進行集中管理,對員工進行多維監督,對粉絲進行統一營銷。
2.奧創雲客服系統,多賬號好友整合,客服好友無縫對接,回復更及時,工作更高效;
3.溝通記錄實時監控,敏感行為有據可查!
4.企業再也不用為客戶流失、員工工作懈怠而擔心!
奥创云客服功能介紹
1.多個微信號集成:
可以把15個到50個微信賬號整合在同一個頁面,一個客服人員就能管理大量的微信號。
2.自動添加好友:
大傢可以自動的添加好友信息,在加好友的時候,可以自動審核好友信息,加好友之後自動回復好友。
3.智能回復:
設置關鍵詞和回復內容,選擇匹配方式(有效,模糊),當有含關鍵詞的消息出現時,則自動回復,提高工作效率。
4.智能分析:
針對聊過的好友,可以對個人詳細信息(基本信息)進行設置;用戶可以按照自己的需求設置相應的分類管理、標簽管理;還可以通過與好友的聊天中對其進行需求分析,通過朋友圈的情況進行有效分析。
5.聊天記錄同步保存:
聊天記錄自動同步到服務器端,可以隨時調出你的聊天信息,還能自動備份
奥创云客服更新日志
1. 修復異常掉線的問題。
2. 修復概率性登錄過期導致退回登錄頁的問題。
3. 新增客服轉接功能。