外交部12308

《外交部12308》手机版v4.1下载地址更新上线啦，外交部12308软件功能更为实用，用户体验更好啦，需要该应用的朋友们现在就下载使用吧！

外交部12308客戶端是一個外交部發佈領事資訊和提供領事服務的新媒體平臺，外交部12308手機APP由外交部領事司主辦並運行維護，海外中國公民如需緊急情況下的領事保護與協助服務、或要進行領事保護與領事證件業務咨詢，都可在外交部12308app尋求幫助。

外交部12308軟件介紹

外交部12308app手機客戶端現開通通知公告、安全提醒、領僑播報、出行指南、應急電話等欄目，權威發佈重要海外安全提醒、涉及中國公民的海外重大突發事件處置情況，介紹重要的中外簽證制度安排、涉及中國公民的各類領事證件重要政策信息，同時外交部12308客戶端具備一鍵呼叫外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線功能，打造中國領事服務公眾新渠道。

外交部12308功能介紹

一是為遇到緊急情況的求助人提供領保應急指導與咨詢，必要時協調有關駐外使領館跟進處理；

二是向求助人介紹一般性領保案件的處置流程，並根據當事人需求提供建議；

三是在發生重大突發領保案件時，承擔應急處置“熱線”功能，接受社會各界咨詢；

四是為中國公民提供領保常識及領事證件咨詢服務。

這款外交部12308客戶端軟件增加瞭中國公民尋求領事保護與協助的選擇。

外交部12308軟件特色

1、在有緊急需求時可以進行“一鍵求助”。微信用戶在小程序內可以直接撥打12308熱線求助，在海外有咨詢或求助需求時“祖國就在身邊”。

2、實時瞭解境外出遊地安全信息。可以通過“搜索目的地”功能或點擊“國傢/地區”，查看特定國傢或地區的安全情況，或者點擊“附近提醒”按鈕獲取自己身邊的安全信息。

3、外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線是一條主要面向海外中國公民和企業的24小時領事保護應急通道，重點在於“領事保護”，核心在於“應急”，同時兼顧常見領保和領事證件咨詢服務。

4、在需要領事保護與協助時可以實時咨詢在線客服。“在線客服”實現瞭多媒體在線形式，微信用戶可以通過文字和圖片形式與在線客服人員方便地在線溝通。

5、中國公民出國資訊信息查詢，簡單輸入即可查詢瞭解每一位中國公民！

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“外交部12308”手機應用客戶端已如約上線，中國公民在全球任意地點、任何時間可用該客戶端依托移動互聯網撥打外交部12308熱線。

該客戶端將與“領事直通車”微信公眾號和“領事之聲”微博同步發佈海外安全提醒、涉及中國公民的海外重大突發事件處置情況，介紹重要的中外簽證制度安排、涉及中國公民各類領事證件的重要政策信息。

外交部12308客戶端最重要的特點是中國公民在全球任意地點、任何時間可用該客戶端依托移動互聯網撥打外交部12308熱線，無需另行支付國際通話費，這將進一步暢通海外遇到困難的中國公民第一時間獲得外交部和駐外使領館領事保護與協助的渠道。

“我們歡迎中國同胞下載使用這一客戶端，也期待大傢多提寶貴意見。下一步我們還將不斷豐富和完善12308手機應用客戶端的功能和內容。”

國慶長假在即，中國公民出國旅遊將迎來高峰。

中國外交部在此提醒廣大同胞要重視海外出行安全問題，平安、文明出行。要遵守當地法律法規，尊重當地風俗習慣，愛護環境，自覺維護中國遊客的良好形象。

外交部12308更新日志

新增 "服務大廳" 中 "認證查驗" 的掃描功能。

特別說明

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